„Das Ei ist hart“ – Loriot und die Sache mit dem „Du-Ohr“

Wichtiger Aspekt gelingender Kommunikation ist die „respektvolle und einfühlsame Aufmerksamkeit“ (Rosenberg), die ich auch jemandem entgegenbringe, der sich möglicherweise gerade unfair oder verletzend mir gegenüber verhält. Warum klappt das so oft nicht mit dieser Aufmerksamkeit, und zwar in stressigen Situationen noch schlechter als in einem „normalen“ Gespräch? Was hindert Menschen…

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